PANews 2月17日消息，DEXX在X平台發文對賠付進展相關質疑和問題進行解說：1.關於賠付順序，係按照金額從小到大進行賠付；2.關於賠付進度：8日-14日已經賠付完所有「擁有安全錢包+已質押」5000U及以下的用戶，15日、16日在收集用戶反饋，查缺補漏；16日已經在開始賠付5000-8000U的用戶。
3.關於賠付速度不及用戶預期，DEXX表示：「近期我們收到Telegram內大量聲音表示自己在賠付範圍內卻沒有收到賠付，但是檢查過後發現一部分已在1-3日前已經進行賠付，另一部分是由於沒有質押/沒有生成安全錢包導致的。2日內我們共計5863進度。
4.關於“為什麼金額已經賠付到了5000-10000區間，但是我還沒有收到賠付”，DEXX表示：“能成功領取賠付需要滿足兩個條件，在賠付時已經生成安全錢包，NFT已經質押。大部分在賠付時沒有生產安全錢包。如檢查錢包後確實沒有收到安全錢包，NFT已經質押。大部分在賠付時沒有生產安全錢包。如檢查錢包後確實沒有收到安全錢包，NFT已經質押。大部分在賠付時沒有生產安全錢包。客服手動登記，其賠償金將會被置後。
