PANews는 2월 17일 DEXX가 X 플랫폼에 보상 진행과 관련된 의구심과 의문을 설명하는 기사를 올렸다고 보도했습니다. 1. 보상 순서와 관련하여 보상은 금액의 오름차순으로 이루어집니다. 2. 보상 진행과 관련하여 8일부터 14일까지 "안전한 지갑을 가지고 있고 + 약속한" 5000U 이하의 모든 사용자에게 보상이 지급되었습니다. 15일과 16일에는 사용자 피드백을 수집하여 미비점을 확인했습니다. 16일부터 5000~8000U를 가진 사용자에게 보상이 시작되었습니다.
3. 보상 속도가 사용자가 예상했던 것보다 느리다는 사실에 대해 DEXX는 "최근 텔레그램에서 보상 범위 내에 있지만 보상을 받지 못했다는 의견을 많이 받았습니다. 하지만 확인해보니 일부는 1~3일 전에 보상을 받았고, 다른 일부는 스테이킹/보안 지갑 생성이 없어서였습니다. 2일 이내에 총 863건의 유사한 개인 채팅/고객 서비스 티켓을 받았습니다. 검증 및 통계를 거친 결과, 그 중 152건만이 사실이었습니다. 개인 채팅/고객 서비스 티켓이 많이 반복되면 보상 진행이 늦어질 것입니다."라고 말했습니다.
4. "5000~10000 범위로 금액이 지급되었지만 아직 보상을 받지 못한 이유"에 대해 DEXX는 "보상을 성공적으로 받으려면 두 가지 조건이 충족되어야 합니다. 보상 시 안전한 지갑이 생성되어야 하고 NFT가 담보되어야 합니다. 대부분의 경우 보상 시 안전한 지갑이 생성되지 않습니다. 지갑을 확인한 후에도 보상을 받지 못했다면 안전한 지갑이 생성되었고 NFT가 담보되었는지 확인한 다음 고객센터에 연락하여 등록하세요."라고 밝혔습니다. 5. 아직 NFT를 받지 못한 사용자는 수집 채널이 닫혔기 때문에 고객센터에 수동으로 등록해야 하며 보상이 연기됩니다.
