Interloom获1650万美元融资,用“情境图谱”捕捉企业隐性知识赋能AI代理

PANews 3月23日消息,据Fortune报道,德国初创公司Interloom宣布完成1650万美元新一轮融资,由DN Capital领投,Bek Ventures及老股东Air Street Capital参投。Interloom通过读取企业工单、客服邮件、通话记录等运营数据,构建“context graph(情境图谱),以捕捉未被文档化的业务隐性知识,为AI代理和新员工提供决策参考。该产品已在CommerzbankVolkswagenZurich Insurance等大型企业落地,用于客服与承保等场景,并被用于衡量和管理AI代理在企业内部的实际执行流程与效果。

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作者:PA一线

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