코인베이스가 트위터에서 "iOS, 안드로이드 기반 코인베이스 모바일 앱에서 ID 인증 관련 문제가 발생, 일부 신규 회원들이 장애를 겪고 있다"며 "이 경우 당분간 PC와 모바일 웹을 통해 접속해달라"고 전했다.